E+教育加盟支持

项目实施服务

ELAFS专家团队拥有十几年的E-Learning行业经验和众多企业E-Learning项目实施经验，将从企业培训战略出发，整合经验和资源，为企业提供专业的E-Learning项目实施方案

专业的项目实施人员，会帮助客户整理系统上线所需的内容清单和实施流程，以及相关的实施建议，确保企业的E-Learning项目实施高质、高效进行

通过专业、系统的培训，帮助客户充分了解且更容易使用系统，让E-Learning系统成为公司培训的有利工具，并获得持续性的E-Learning应用价值，落实企业人才培训战略和业务发展

最终用户支持服务

您不会希望运行E-Learning系统后，员工在使用时遇到问题，得不到及时的帮助、培训人员变成了技术支持人员

ELAFS云平台提供5X9的最终用户支持服务，专业的客户服务团队将通过电话、在线提问、电子邮件等方式，及时解决学员在使用系统过程中遇到的问题

让您在运行E-Learning系统管理企业培训时，不被一些琐事打扰，用户还可以实时评估所获得的客户服务

管理员支持服务

上海功途为客户的E-Learning平台提供完善的管理员支持服务，帮助企业的培训管理员更好、更方便地利用系统开展培训工作

从培训项目的启动到完成，专业的服务团队将为您提供合理化、可行化的建议，帮您实施和跟踪整个项目实施过程，并及时解决系统运行中做遇到的问题，全面保障您的培训项目顺利开展

专业的服务团队认真对待每位用户、每个问题，以专业的知识、优质的服务，及时处理，并做好记录。让企业培训管理员可以随时了解E-Learning系统的支持服务情况

培训与交流服务

上海功途向客户提供的培训与交流服务，涵盖平台、课程、应用技术等多种内容，客户可以通过面授培训、网络研讨会、行业论坛、系统自主学习课程等多种渠道参与

帮助客户及时了解ELAFS系统的最新功能，熟悉系统所提供的各项功能在实际中的操作应用，以及了解其他企业对E-Learning的发展方向、先进的培训应用等

培训与交流活动适应于企业的每一位成员，学员可以借此提高个人学习计划的制定，合理安排学习时间，部门管理人员可以更有效地制定业务计划，讲师们可以合理安排课程内容，而企业培训管理者则可以优化组合各项功能，形成更加合理、或更有建设性的培训项目

集成和定制开发服务

不使E-Learning系统成为信息孤岛，同时降低培训管理者对培训系统基础数据的维护难度，减少单独维护基础数据而出现的错误，上海功途提供了完善的集成方案，可以与客户内部的OA系统、eHR系统、财务系统、ERP系统、CRM系统进行集成。客户可以使用免费的标准ELAFS集成接口，自己进行集成相关开发工作，也可以交由上海功途开发完成。ELAFS系统已经与国内外众多系统成功集成，包括微软-Microsoft、甲骨文-Oracle、IBM、用友、金蝶、嘉杨、万古、顶点、金仕达、金证……

客户可以将对ELAFS系统的功能使用意见和创新想法反馈给上海功途，我们将搜集和整理所有客户对系统的改进意见，并通过内部的评估机制，对好的建议在每年4次ELAFS版本升级中进行完善。对于使用ELAFS无限制版本的客户，上海功途还提供付费的定制功能开发服务，满足高端客户的特殊需求